Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des données personnelles

Test, en tant que responsable de traitement, collecte des données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services de développement informatique. Les données collectées incluent :

Données d'identification (nom, prénom, entreprise)
Données de contact (adresse email, téléphone, adresse postale)
Données de connexion (adresse IP, logs de connexion)
Données de navigation (cookies, pages visitées)
Données contractuelles (commandes, factures, historique des prestations)

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et prestations de services
Facturation et suivi client
Support technique et maintenance
Communication commerciale (avec votre consentement)
Amélioration de nos services
Respect des obligations légales et fiscales

3. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles sont fondés sur :

L'exécution du contrat pour la gestion des prestations
L'intérêt légitime pour l'amélioration des services
Le consentement pour les communications marketing
L'obligation légale pour les données comptables et fiscales

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à :

Les services internes de Test
Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
Nos partenaires commerciaux (avec votre consentement)
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données contractuelles : durée du contrat + 5 ans
Données comptables : 10 ans
Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
Données de connexion : 1 an maximum

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification des données inexactes
Droit d'effacement dans certaines conditions
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement
Droit de retrait du consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email de contact]

7. Sécurité des données

Test met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l'utilisation de services cloud. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

9. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre site.